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Die auf dieser Seite geltenden AGBs finden Sie unter AGB-Solutions.pdf.

Servicebeschreibung

1. Allgemeines

Diese Servicebeschreibung gilt ab 23.04.2025.

A1 Telekom Austria AG (A1) bietet mit der A1 Standort- & Marketinganalyse einen Report zur Analyse von anonymen Bewegungsströmen an. Diese Analysen basieren auf anonymen Signalisierungs-Daten aus dem Mobilfunknetz von A1 und helfen Ihnen, Management-Entscheidungen mit Echtdaten zu unterstützen. Sie stehen im Einklang mit den strengen gesetzlichen Datenschutzregulativen. Aufgrund der Anonymität der Signalisierungs-Daten ist weder während der Verarbeitung der Daten noch aus den Analysen und Statistiken ein Rückschluss auf Einzelpersonen möglich.

2. A1 Standort- & Marketinganalyse

Die Standort- & Marketinganalyse ist ein standardisierter PDF-Report für kleinere und mittlere Unternehmen mit physischem Standort oder Interesse an einem physischen Standort in Österreich. Er liefert Ihnen einmal jährlich Einsicht in die Personenfrequenz am ausgewählten Standort sowie Erläuterungen der Werte und weitere Produktangebote zur Umsetzung entsprechender (Marketing-) Maßnahmen.

Leistungsübersicht

Die Standort- & Marketinganalyse enthält folgende Leistungsbestandteile:

  • Frequenz: Mit der Frequenz werden alle Personen gezählt, die in der Nähe des Standortes erfasst werden konnten (z.B. Besucher mit stationärem Aufenthalt, Passanten, Bewohner, Vorbeifahrer).
  • Analysen zur Frequenzstruktur:
    • Personen-Attribut:
      • Herkunftsanalyse – Inland Österreich oder international
      • Frequenz-Demographie (Geschlecht, Altersstufen in 10-Jahres-Stufen)
      • Frequenz

Beschreibung der Attribute

  • Auswertungsgebiet: Raster von 250 mal 250 Metern, in dem der Standort (Angegebene Adresse) befindlich ist.
  • Ansichten: Bewohner, Besucher, Passanten, Demografie, Werteerklärung, Handlungsempfehlungen, Herkunft.
  • Auswertungszeitraum: Jährlich für das vollständige vergangene Jahr.
  • Frequenzprofil: Jede Frequenz wird berücksichtigt.
  • Ergebniszugang: Beim Kauf über den Shop.a1click.at ist der Downloadlink für den PDF-Report 6 Monate gültig.
  • Ausgabeformate / Visualisierung: Digitaler PDF-Report, abrufbar via Link.

3. Leistungserbringung

Ausgangsdaten

Zentrale Datenquelle der Bewegungsstromanalysen sind anonyme Signalisierungs-Daten von mobilen Endgeräten (ABM), die im A1 Mobilfunknetz eingebucht waren (A1, BOB, Yesss! Red Bull Mobile und weitere Brands von A1). Mehrfachbesitz von mobilen Endgeräten, bzw. Endgeräte, die überwiegend in Machine-2-Machine Anwendungen eingesetzt wurden, werden nicht in die Auswertungen eingerechnet. Erfasst sind sämtliche Mobilfunkteilnehmer, die in das Netz von A1 eingebucht sind. Mobile Endgeräte von Besitzern ausländischer Mobilfunkverträge werden ebenso in die Auswertungen einbezogen, wenn diese im A1 Mobilfunknetz eingebucht waren.

Die Analyseergebnisse werden unter Zuhilfenahme der Gewichtung der Marktanteile der österreichischen Mobilfunkprovider regionsspezifisch in Gesamt-Besucherzahlen hochgerechnet.

Je nach Aufgabenstellung können die Bewegungsstromdaten mit Informationen zu anonymen demographischen Klassen angereichert werden. Gemäß der A1 Datenschutzerklärung werden die Daten der Bewegungsströme jener A1 Mobilfunkkunden, die einer anonymisierten Verarbeitung ihrer Daten zugestimmt haben, mit anonymen demographischen Parametern (Geschlecht, Altersgruppen, Wohnorte auf Postleitzahlebene) angereichert.

Dadurch können die Ergebnisse der Bewegungsstromanalysen mit demographischen Daten ergänzt werden, wobei eine Granularität von <20 Ergebnissen gleicher Parameter nicht unterschritten wird. Eine Rückrechnung auf Einzelpersonen ist aufgrund der Anonymisierung, der Größe der Klassen, sowie der Aggregierung der Ergebnisse nicht möglich.

Ein Rückschluss auf Einzelpersonen aus den anonymen Signalisierungs-Daten ist nicht möglich.

Beobachtungszeitraum / Lieferzeitpunkte

Der Report kann ganzjährig erworben werden und beinhaltet eine Darstellung der Gesamtjahresdaten aus dem Vorjahr.

Der Report wird ganzjährig im Moment der Bestellung und erfolgreichen Zahlung generiert und zugeschickt, mit Ausnahme des Januars: Bei Erwerb im Januar wird mit der Lieferung bis zum 1. Februar gewartet, damit die Daten aus dem Vorjahr abschließend verarbeitet und dargestellt werden können. Bei einem Abonnement( Abo) wird der neue Report mit den Vorjahresdaten ebenfalls am 1. Februar verschickt, sofern das Abo nicht vor diesem Datum gekündigt wurde.

Ein Abo (jährlicher Report) hat eine Bindung von 13 Monaten. Im Falle eines Abos wird der erste Report im Moment der Bestellung erstellt und zugestellt, der Zweite wird am 1. Februar des Folgejahres erstellt und in Rechnung gestellt. Dabei wird dieselbe Zahlmethode verwendet, die beim Erstellen des Abos angegeben wurde. Sollte diese Zahlmethode in der Zwischenzeit abgelaufen sein, wird der Kunde per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt.

Um das Abo nach Ablauf der 13-monatigen Bindung zu beenden, bekommt der Kunde im Moment der Erstbestellung eine E-Mail mit einem Link, über den er sich im Portal einloggen kann. Über dieses Portal kann er das Abo beenden oder aus einem einmaligen Kauf ein Abo bestellen.

Bezahlung und Verrechnung

Über den Shop.a1click.at gibt es zwei Zahlmöglichkeiten:

  • A1 Mobilrechnung: Geprüft mit einer TAN-Authentifizierung. Bei Zahlung über die A1 Mobilrechnung scheint der Betrag auf der monatlichen A1 Mobilrechnung auf.
  • Kreditkarte: Mit dem Service Qenta. Bei Zahlung mit Kreditkarte bekommt der Kunde zeitnah nach der Bezahlung eine steuerrechtlich-konforme SAP-Rechnung per E-Mail zugestellt.

4. Analytische Verarbeitung

A1 erstellt im Rahmen der A1 Standort- & Marketinganalyse Bewegungsstrom-Analysen anhand von anonymen Signalisierungs-Daten, mathematischer Algorithmen sowie unter Einbeziehung statistischer Maßzahlen zur Hochrechnung auf die Gesamtfrequenz.

Grundlage der Analysen sind anonyme Messdaten aus dem A1 Mobilfunknetz, die über Mobilfunk-Marktanteile, sowie Einwohnerzahlen der Gemeinden auf Gesamtbesucherzahlen hochgerechnet werden.

Zum besseren Verständnis der Daten werden sie durch informative Texte ergänzt, welche den Wert und die Anwendbarkeit der Metriken grundlegend erklären. Standardisierte Handlungsempfehlungen und die Nennung üblicher Marketingmaßnahmen sollen dabei helfen, sinnvolle Umsetzungen aus den Daten abzuleiten. Diese Empfehlungen liegen jedoch im Ermessen des Geschäftsinhabers und die A1 übernimmt keinerlei Haftung für die Effektivität der empfohlenen Maßnahmen.

In Abhängigkeit von Standortstyp und Größe sind die quantitativen und qualitativen Teilergebnisse mit statistischen Abweichungen verbunden. A1 erbringt die Analysen unter Einbeziehung erprobter und bewährter Algorithmen, übernimmt jedoch keine Haftung für die aus den Ergebnissen abgeleiteten Entscheidungen. Ebenso ist kein Rechtsanspruch (Gewährleistung etc.) aus den Daten ableitbar.

Aus Datenschutzgründen zur Verhinderung nachträglicher Erkennbarkeit von Einzelfällen werden Bewegungsströme bis zu einer Fallzahl von weniger, als 20 Mobilfunkteilnehmern nur aggregiert ausgewiesen.

A1 liefert die Daten grundsätzlich sehr nah an der Realität. Sollten die Daten jedoch von diesen abweichen (z.B. Handy ausgeschaltet etc.) übernimmt A1 daraus keine Haftung. Zu beachten ist, dass spezielle Stoßzeiten (z.B. Feiertagseinkaufszeiten) etc. nicht gleich sind mit den restlichen Zeiten des Strömungsverhaltens.

Die Analysen dienen Ihrem persönlichen, bzw. Unternehmens-Gebrauch; eine Weitergabe der Ergebnisse an Dritte ist nicht gestattet.

5. Sonstige Bestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Vertragsabwicklung erfolgt auf Grundlage der AGB Solutions und der Leistungsbeschreibung (LB) A1 Mobility Insights der A1 Telekom Austria AG in der jeweils  gültigen Fassung. Mit Ihrer Unterschrift erklären Sie die Bestimmungen vor Angebotsstellung gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

Geheimhaltung und Vertraulichkeit

Eine gewerbsmäßige Nutzung der Analysen oder ihrer Teilergebnisse, bzw. der Weiterverkauf oder die Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

Sie verpflichten sich, die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenaccount gesichert zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Sämtliche Auswertungen sind ausschließlich für die Vertragsparteien bestimmt, jegliche Weitergabe des Reports oder Teilen davon an Dritte ist nicht zulässig.

Eine Veröffentlichung von Teilergebnissen der Analysen ist nur mit schriftlicher Genehmigung von A1 gestattet. Desfalls ist jedenfalls A1 als Ersteller der Analysen in Bezugnahme auf die Servicedienstleistung „A1 Standort- & Marketinganalyse“ anzuführen.

Datenschutz

A1 legt höchsten Wert auf Datenschutz und einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten. Deshalb unternimmt A1 sowohl im Betrieb der Systemumgebung, als auch in der Bereitstellung der Analysen strenge und über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Sicherungs-Maßnahmen zur Absicherung der Anonymität der Daten.

Die eingesetzten Verfahren der Datenverarbeitung und -Analyse stehen im Einklang mit den strengen österreichischen und europäischen Datenschutzrichtlinien.

Zentrales Element der Analysen sind Auswertungen von anonymen Signalisierungs-Daten aus dem A1 Mobilfunknetz. Ein Rückschluss auf Einzelpersonen ist weder während der Verarbeitung der Daten, noch aus den daraus abgeleiteten Analysen möglich.

Die in den Analysen verarbeiteten Daten sind anonym; sie beinhalten weder personenbezogene Daten, wie Kundenstammdaten oder Mobilfunkrufnummer, noch sind diese aus den verarbeiteten Daten rückrechenbar.

Zur Absicherung der theoretischen Erkennbarkeit von Einzelfällen, werden Analyse-Ergebnisse unter einer Mindest-Schwelle von 20 Beobachtungen nicht weiter aufgeschlüsselt. Bewegungsströme Einzelner werden deshalb bewusst nicht ausgewiesen.

Der Betrieb der Systemlandschaft, die Durchführung der Analysen und die Speicherung der Daten erfolgen ausschließlich in den hochsicheren A1 Rechenzentren in Österreich.

Ziel der Dienstleistung ist die Unterstützung von Unternehmen, Körperschaften und Behörden, Standortsanalysen oder Entscheidungen über standortsbezogene Fragestellungen mit Echtdaten zu unterstützen.